Til HTK Forsyning A/S's nyetablerede kundecenter søger HTK Forsyning A/S en struktureret medarbejder med fokus på afregning.
Har du erfaring med kundeservice – gerne fra forsyningsbranchen? Trives du med en kombination af administrativt arbejde og direkte kundekontakt? Har du en positiv tilgang til kunderne, og kan du bevare overblikket – også når der er mange opgaver i gang?
Så er det måske dig, HTK Forsyning A/S søger.
Kundecentret er omdrejningspunkt for en række forskelligartede opgaver i en virksomhed, hvor tempoet kan være højt, når kunderne ringer med spørgsmål.
Om HTK Forsyning
HTK Forsyning er den lokale forsyning i Høje-Taastrup Kommune. HTK Forsyning A/S arbejder med vand, spildevand og affald – områder, der har betydning for borgernes hverdag, miljøet og den lokale infrastruktur og udvikling.
Affald og genbrug med tilhørende kundeservice blev pr. 1. januar en del af HTK Forsyning.
HTK Forsyning er ejet af Høje-Taastrup Kommune og arbejder for at levere stabile og effektive forsyningsydelser til borgere og virksomheder. Hos HTK Forsyning A/S bliver du en del af en organisation, hvor drift, service, økonomi og udvikling går hånd i hånd.
Dine vigtigste opgaver
Du får medansvar for kundeservice og administration af HTK Forsyning A/S's kunder i tæt samarbejde med dine kolleger i afdelingen.
Arbejdsopgaverne i kundecentret omfatter bl.a.:
- Besvare kundehenvendelser via telefon og mail om vand, spildevand og affald
- Håndtering og administration af regninger
- Håndtering af flyttemeddelelser
- Dialog med affaldsrenovatøren
- Dialog med driftslederne for vand og spildevand
- Deltagelse i optimering af og videreudvikling af brugen af forskellige it-systemer
- Forskellige ad hoc-opgaver
Dine faglige kvalifikationer
- Du har erfaring med kundeservice og afregning. HTK Forsyning A/S bruger afregningssystemet EVITA fra Elbek & Vejrup.
- Du arbejder let og ubesværet med it og sætter dig hurtigt ind i nye systemer
- Du er detaljeorienteret og omhyggelig i udførelsen af dine opgaver
- Du er talstærk og trives med opgaver, der kræver fordybelse
Som person er du
- Løsningsorienteret, struktureret og målrettet
- God til at kommunikere med mange forskellige mennesker – både kolleger, kunder og samarbejdspartnere
- Du tager ejerskab for dine opgaver og bidrager gerne til at optimere processer
- Du har et stort servicegen
- Du er nysgerrig og har en åben indstilling til forandringer
- Du arbejder selvstændigt og er samtidig en god holdspiller
HTK Forsyning A/S tilbyder
- En fuldtidsstilling på 37 timer inklusive frokost med flextid
- En varieret hverdag med ansvar, faglige udfordringer og tæt samarbejde med dygtige kolleger
- En arbejdsplads med korte beslutningsveje, høj faglighed og fokus på samarbejde, kvalitet og ordentlighed
- Gode muligheder for faglig udvikling
Praktisk information
Tiltrædelse: Snarest muligt, men HTK Forsyning A/S venter gerne på den rette medarbejder.
Ansøgningsfrist: 2. november 2026.
Arbejdssted: Lervangen 35D, 2630 Taastrup.
Omfang: Fuldtid.
Du bliver ansat efter KL’s overenskomst, og der vil være mulighed for at forhandle lønnen med udgangspunkt i erfaring og kompetencer, men den overenskomstmæssige startløn er 30.601,50 kr. pr. måned plus pension.
Som medarbejder hos HTK Forsyning A/S får du desuden adgang til en række personalegoder, herunder kantineordning og en aktiv personaleforening, der løbende arrangerer sociale aktiviteter og tilbud.
Vil du vide mere om stillingen, er du velkommen til at kontakte teamleder Charlotte R. Boisen på 21 35 31 88 eller crb@htkforsyning.dk (har ferie i uge 43).
Der kan indgå indhentning af referencer som en del af rekrutteringsprocessen.
